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參展顧客的需求、欲望和需求是什么？

發(fā)表日期：2018-11-22 來源：廣州首創(chuàng)裝飾工程有限公司

導(dǎo)語：參展顧客的需要、欲望與需求是營銷存在的前提和出發(fā)點。當我們了解清楚需要、欲望與需求，那么才能跟參展顧客溝通順利并提升銷售率。

參展顧客的需要是指參展顧客沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。舉個例子，如參展顧客需要食物、衣服、棲身之處以及安全、歸屬和受尊重，這些存在人類自身的生理結(jié)構(gòu)中和取決于人的條件反射，而非社會或者展會營銷者能所創(chuàng)造。

參展顧客的的欲望是指人類想得到上述某些需要的具體滿足物的愿望。如參展顧客想要一懂鄉(xiāng)間別墅、一輛轎車或者一條領(lǐng)帶等。比起需要來，參展顧客的欲望要多得多，且收到社會形態(tài)的制約和各種社會力量、機構(gòu)以及營銷因素。

參展顧客的需求是指對于又能力并且愿意購買某個具體產(chǎn)品或者服務(wù)的欲望。當具有購買能力時，欲望便轉(zhuǎn)化為需求。如參展顧客想擁有一棟鄉(xiāng)間別墅，但只有少數(shù)人能夠買得起。對于展會營銷者來說，有支付能力的欲望才能形成現(xiàn)實的需求。

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